“看到排水渠正在施工，信任问题很快就能处理。”近来，针对和苑小区居民反映的公路雨水倒灌进小区的状况，仁和区住建局“接诉即办”，作业人员对居民回访时得到了满足答复。

  8月5日，市民经过“12345”政务服务便民热线反映，仁和城区短时降雨量较大时，仁和镇和苑小区接近公园一侧，路面雨水疏排不畅，会倒灌进小区，对居民生活和出行形成必定影响，期望有关部分予以处理。

  接到反映后，区住建局敏捷安排人员赶赴现场核对，剖析问题症结，结合大众描绘与专业保护主张，现场确认处理方案。

  现在，区住建局已安排相关单位在接近仁和公园进口的和苑路路口增建路途排水沟，规划将雨水引进就近的排水箱涵，本月底完结改造。一起，安排物业对小区周边排水系统来进行清掏，做好区域排污管道及雨水管道保畅作业。